69win เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย ไม่ใช่แหล่งกดดันทางการเงินหรือสุขภาพจิต เราจึงพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติในทุกสถานการณ์
สำหรับ 69win การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้ากระดาษ แต่คือแนวทางปฏิบัติที่ฝังอยู่ในทุกฟีเจอร์และทุกการตัดสินใจของแพลตฟอร์ม เรามุ่งมั่นให้ผู้เล่นทุกท่านได้รับประสบการณ์การเดิมพันที่สนุก โปร่งใส และปลอดภัย โดยไม่ส่งผลกระทบด้านลบต่อชีวิตประจำวัน
เราตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์มีทั้งความสนุกและความเสี่ยง หากไม่มีการควบคุมที่ดีพอ อาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงินหรือจิตใจได้ นั่นคือเหตุผลที่ 69win พัฒนาชุดเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครบครัน ตั้งแต่การกำหนดวงเงินรายวัน ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อพักใจ
บริการทั้งหมดของ 69win เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดไว้ เราใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม และหากพบการละเมิด เราจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
การเดิมพันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากท่านกำลังเล่นเพื่อหวังแก้หนี้หรือหาเงินด่วน ขอแนะนำให้หยุดพักและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อนกลับมาเล่น
เราปฏิบัติตามหลักการสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกท่านได้รับการคุ้มครองที่เหมาะสม
ท่านสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากสูงสุดได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะหยุดรับการฝากทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางแผนไว้โดยไม่รู้ตัว
ฟีเจอร์ "เตือนเวลาเล่น" จะแจ้งเตือนท่านหลังจากเล่นต่อเนื่องตามระยะเวลาที่กำหนด เช่น 1, 2 หรือ 3 ชั่วโมง เพื่อให้ท่านหยุดพักและประเมินสถานการณ์ก่อนกลับมาเล่นต่อ
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถเปิดใช้งานโหมดพักชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 30 วัน ในระหว่างนี้บัญชีจะถูกล็อกจากการเดิมพันทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ฟีเจอร์ Self-exclusion ช่วยระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือนจนถึงถาวร ในระหว่างนี้ท่านจะไม่ได้รับโปรโมชั่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนใดๆ จากเรา
ดูสรุปประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และรายจ่ายสุทธิในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างละเอียด เพื่อให้ท่านมองเห็นภาพรวมและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลรองรับ
ทีมงาน 69win ผ่านการอบรมเพื่อรับมือกับผู้เล่นที่อาจมีสัญญาณของการพนันติด พร้อมส่งต่อไปยังองค์กรช่วยเหลือในประเทศไทยได้ทันทีผ่าน Live Chat และ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที
มองการเดิมพันเป็นหนทางหลักในการแก้ปัญหาทางการเงิน แทนที่จะเป็นความบันเทิง
ฝากเงินเพิ่มซ้ำๆ เพื่อพยายามชนะคืนเงินที่แพ้ไปแล้ว โดยไม่สามารถหยุดได้
ปิดบังหรือโกหกครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง
ไม่สามารถหยุดคิดถึงการเดิมพัน รู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
หาเงินผ่านวิธีผิดปกติ เช่น กู้นอกระบบ ขายของมีค่า เพื่อนำมาเดิมพัน
ความสุขหรือความทุกข์ในชีวิตประจำวันขึ้นอยู่กับผลการเดิมพันเป็นหลัก
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณเหล่านี้ โปรดติดต่อทีมงาน 69win ผ่าน Live Chat หรือ LINE ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดการพนันติดในประเทศไทยโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
69win ออกแบบเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้ใช้งานง่ายที่สุด ท่านไม่จำเป็นต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตั้งค่าการป้องกัน ทุกอย่างทำได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี
การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลังจาก 48 ชั่วโมง เพื่อให้ท่านมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คลิกที่รูปโปรไฟล์มุมบนขวา จากนั้นเลือก "ตั้งค่าบัญชี" และเลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" จะพบเครื่องมือทั้งหมดรวมอยู่ที่นี่
ไม่ว่าจะเป็นวงเงินฝากรายวัน, เวลาแจ้งเตือนการเล่น, โหมดพักชั่วคราว หรือการยกเว้นตนเอง ท่านสามารถตั้งค่าได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน
การตั้งค่าบางอย่าง เช่น Self-exclusion จะต้องยืนยันด้วย OTP ทางโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถดูสรุปการตั้งค่าปัจจุบันและประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ในหน้าเดียวกัน หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีม Live Chat พร้อมให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
Self-exclusion คือการตัดสินใจหยุดเล่นในระยะยาวด้วยความสมัครใจ 69win รองรับการระงับบัญชีตั้งแต่ 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี จนถึงถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้ว บัญชีจะถูกล็อกทันทีและไม่สามารถปลดล็อกก่อนกำหนดได้ ยกเว้นกรณีระงับแบบชั่วคราวที่ต่ำกว่า 6 สัปดาห์ซึ่งอาจขอยกเว้นได้โดยผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนพิเศษ
ในระหว่าง Self-exclusion ท่านจะไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่น , การแจ้งเตือน หรือข้อเสนอพิเศษใดๆ จาก 69win เราจะนำที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ของท่านออกจากรายชื่อการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
หากท่านต้องการขอ Self-exclusion สามารถทำได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat และแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง
หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบหรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ต้องรู้สึกอาย — การยอมรับเป็นก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด ติดต่อทีมงาน 69win ผ่าน Live Chat เพื่อรับคำแนะนำและการส่งต่อผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและเป็นความลับ
ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการบำบัดพฤติกรรมติดการพนัน โดยนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญทั่วประเทศไทย
สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตของกรมสุขภาพจิต ให้บริการ 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
มีกลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนันและครอบครัวในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ ที่ประชุมเป็นประจำทุกสัปดาห์
ทีมงาน 69win พร้อมให้คำปรึกษาเบื้องต้นและส่งต่อผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อได้ผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram ตลอดเวลา
การติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงาน 69win เกี่ยวกับปัญหาการพนันจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากท่านพร้อมสนุกกับการเดิมพันในแบบที่ปลอดภัยและมีสติ 69win มีเครื่องมือและทีมงานพร้อมดูแลท่านในทุกขั้นตอน สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น